Sociale media en influencermarketing

Onderzoek - Expertisenetwerk Communicatie, Media en Design

Arteveldehogeschool en Comeos brengen met de Sociale Media en Influencer (of SMI-)Barometer jaarlijks de adoptie, het gebruik en de evaluatie van sociale media en influencer marketing door Belgische jongeren in kaart. De SMI Barometer is praktijkgericht wetenschappelijk onderzoek binnen Communicatie, Media en Design van Arteveldehogeschool.  

Op 15 mei 2024 presenteren we de vijfde editie van de SMI-barometer. 

Je zal het rapport binnenkort hier kunnen downloaden

Over de SMI-barometer

De Sociale Media en Influencer (SMI)Barometer brengt het gebruik en de evaluatie van sociale media, influencer marketing en podcasts door jonge Belgen (16-39 jaar) in kaart. De SMI Barometer is een samenwerking tussen Arteveldehogeschool en handelsfederatie Comeos. Dit wetenschappelijk en praktijkgericht onderzoek binnen het expertisenetwerk Communicatie, Media en Design van Arteveldehogeschool wordt jaarlijks herhaald.     

SMI-barometer als social media benchmarking

De SMI-barometer heeft als ambitie om een social media benchmark te zijn voor merken en retailers, door jaarlijks inzichten te brengen in het gebruik en de evaluatie van sociale media, influencermarketing en podcasts door jonge Belgen (16-39 jaar). Door dit onderzoek jaarlijks te herhalen, kunnen we de vinger aan de pols houden, trends detecteren en evoluties monitoren.

Methode

Sinds 2019 biedt de SMI-barometer de meest actuele inzichten over hoe Belgen branding via sociale media, influencer marketing en podcasting ervaren. Hiertoe bevragen we jaarlijks een representatieve steekproef van Belgen tussen 16 en 39 jaar oud. We monitoren evoluties en onderzoeken verschillen tussen het Nederlands- en Franstalige deel van België. Daarnaast verwerven we via individuele online diepte-interviews (via WhatsApp) extra inzichten in hoe jongeren branding via sociale media en influencers beleven. Bovendien belichten we ook hoe Belgische (retail)merken sociale media en influencermarketing aanpakken door middel van online expertinterviews.

Op 17 mei 2023 lanceerden we de vierde editie van de SMI-barometer. Terwijl de eerste editie zich enkel concentreerde op Vlaamse jongeren  tussen 16 en 24 jaar, is dit het derde jaar op rij dat de geografische reikwijdte van de het onderzoek is uitgebreid naar België. Bovendien trokken we de maximale leeftijdsgrens van onze steekproef op van 24 jaar naar 39 jaar. Zo kunnen we lange termijntrends rapporteren en eventuele verschillen tussen jongeren en +25-jarigen belichten.

Onze experten

Key take-aways uit SMI Barometer 2023

Instagram populairst bij Belgen tot 39 jaar

De vijf populairste socialemediakanalen onder Belgen (16 - 39 jaar) zijn Instagram (70%), Facebook (69,2%), WhatsApp (66,1%), Messenger (65%) en YouTube (60,8%). YouTube is het meest verspreide platform, met 93,2% van de Belgen die het minstens maandelijks gebruikt.

Jongeren verkiezen Instagram, 25-plussers Facebook

86,6% van de jongeren kijkt (minstens) dagelijks naar Instagram, gevolgd door Snapchat (74,2%) en TikTok (69,1%). Bij 25-plussers bestaat de top drie van populairste sociale media uit Facebook (77,2%), WhatsApp (71,6%) en Messenger (65,4%).

TikTok mainstream onder jongeren

Na de sterke opmars in 2021 is de groei van TikTok nu stabieler en heeft het platform een plek als mainstream platform veroverd onder jongeren. Dankzij de wijdverspreide adoptie van TikTok onder een grote en betrokken gebruikersbasis nemen steeds meer merken TikTok op in hun contentstrategie.

Even offline gaan

Belgen zijn frequente gebruikers van sociale media. Velen maken zich echter zorgen over hun socialmediagebruik. Zo ondernam 64,9% van de 16-24 jarigen ooit acties om hun socialmediagebruik te beperken. Bij de 25-plussers is dit 54,9%.

Sociale media helpen contacten onderhouden

Een van de belangrijkste redenen waarom Belgen sociale media gebruiken is om de interactie met vrienden en familie te vergemakkelijken. Jongeren gebruiken hiervoor een breder scala aan kanalen in vergelijking met 25-plussers die vooral Messenger en WhatsApp gebruiken.

Sociale media tegenwoordig onmisbaar voor merken

De meest gebruikte platformen waar Belgen merken of producten leren kennen en informatie vinden zijn Instagram, TikTok, YouTube en Facebook. Social shopping staat in België echter nog in de kinderschoenen, terwijl doorklikken naar de website of webshop van een merk gebruikelijker is.

Influencermarketing blijft scoren

Van de mensen die influencers, content creators of bekende personen volgen (75,8%), kocht 28,3% iets aan, 33,2% begon een merk te volgen en 45,1% zocht extra informatie op. Hoewel de impact onder jongeren ietwat afgenomen lijkt, verliezen samenwerkingen met influencers dus niet aan kracht.

Content creator ≠ influencer

Content creators en influencers worden gezien als twee verschillende persoonlijkheden, elk met hun typische kenmerken. Beide kunnen wel de meningen, het gedrag en de aankoopbeslissingen van hun volgers te beïnvloeden. Al lijken jongeren minder sceptisch te zijn over de authenticiteit en motieven van content creators.

Een gezonde dosis inspiratie

Naast een belangrijke commerciële impact, beïnvloeden influencers en content creators ons leven ook in bredere zin. Zeker op vlak van gezondheid. Zo zegt 36,7% van de jongeren meer te bewegen, terwijl 28,3% gezonder is gaan eten. Bij de 25-plussers is dat 23,9%.

Podcasts veelbelovend voor merken

53,5% van de Belgen tot 39 jaar luistert naar podcasts. Van de groep die regelmatig luistert, komt 25,2% zelden of nooit in contact met merken. 32,4% zocht meer informatie op over een merk en 26,6% geeft toe in de afgelopen drie maanden iets te hebben gekocht.

SMI Barometer 2023 - onderzoeksrapport

Bekijk hier binnenkort de presentaties van de SMI-barometer studiedag 2023.

Over onderzoekscentrum Communicatie, Media en Design

Ons praktijkonderzoek richt zich op organisaties en professionals die via innovatie en ontwikkeling anticiperen op de uitdagingen in de digitale maatschappij. We leren, onderzoeken en ontwikkelen samen met onze partners, door middel van gebruikersonderzoek, technologie- en trendanalyse, design en prototyping.

Volg onderzoekscentrum Communicatie, Media en Design

Vragen? Neem contact op

Dr. Marijke De Veirman

Projectleider sociale media en influencer marketing

Contacteer via e-mail

Dr. Annelore Deprez

Hoofd onderzoek Communicatie, Media en Design

Contacteer via e-mail